Effective Date: 21 January 2025
Welcome to Beautylia! By accessing or using our website at https://beautylia.store/ (the “Website”), you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions (the “Terms”). If you do not agree to these Terms, please do not use our Website.
1. General Terms
1.1. Amendments: We reserve the right to update or modify these Terms at any time without prior notice. The latest version will be posted on the Website, and your continued use of the Website constitutes your acceptance of the revised Terms.
1.2. Contact Information: If you have any questions regarding these Terms, please contact us at:
- Email: hi@beautylia.store
- Phone: +880181544-8882
2. Use of the Website
2.1. Permitted Use: You may use the Website for lawful purposes only and in accordance with these Terms.
2.2. Prohibited Activities: You agree not to:
- Use the Website for any unlawful purpose.
- Engage in any activity that disrupts or interferes with the Website’s functionality.
- Use any automated systems (e.g., robots or scrapers) to access the Website.
- Transmit any malicious software or harmful content.
2.3. Account Security: If you create an account, you are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activities that occur under your account.
3. Products and Services
3.1. Product Descriptions: We strive to provide accurate information about our products. However, we do not warrant that product descriptions, images, or other content are error-free, complete, or current.
3.2. Pricing: All prices displayed on the Website are in Bangladeshi Taka (BDT) and are subject to change without notice. We reserve the right to correct pricing errors.
3.3. Order Acceptance: Your receipt of an order confirmation does not signify our acceptance of your order. We reserve the right to limit or cancel quantities purchased.
4. Payments
4.1. Payment Methods: We accept payments through the methods specified on the Website. All transactions are secure and encrypted.
4.2. Failed Transactions: Beautylia is not responsible for payment issues arising from your financial institution or payment gateway.
5. Shipping and Delivery
5.1. How does the delivery process work? Once our system processes your order, your products are inspected thoroughly to ensure they are in a perfect condition. After they pass through the final round of quality check, they are packed and handed over to our trusted delivery partner. Our delivery partners then bring the package to you at the earliest possibility. In case they are unable to reach your provided address or at a suitable time, they will contact you to resolve the issue. We maintain a ‘closed box delivery’ policy, which is crucial to ensure the authenticity of the products, privacy of the customers, and prevention of product adulteration or modification.
5.2. How are items packaged? We package our products in cardboard boxes with your invoice wrapped along with it. Each individual product is carefully packaged, while fragile items like bottles are safely secured with bubble wrap.
5.3. What are the delivery charges?
- Inside Dhaka: 80 BDT
- Outside Dhaka: 150 BDT
5.4. What is the estimated delivery time?
- Inside Dhaka: 1-3 days
- Outside Dhaka: 3-5 days
However, the delivery might be delayed based on political, environmental, transportation, or any other unavoidable issues, which will be notified by our customer relationship team.
6. Returns and Refunds
6.1. Return Policy: Products sold are not returnable. If a product is damaged before delivery, it can be returned within 5 working days.
6.2. Refunds: Refunds will be processed for returned items that meet the return criteria. Refunds are issued to the original payment method.
7. Intellectual Property
7.1. Ownership: All content on the Website, including but not limited to text, graphics, logos, and images, is the property of Beautylia or its content suppliers and is protected by intellectual property laws.
7.2. License: You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable license to access and use the Website for personal purposes.
8. Limitation of Liability
8.1. Beautylia is not liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising out of your use of the Website or purchase of products.
8.2. The Website is provided “as is” without warranties of any kind, either express or implied.
9. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Bangladesh. Any disputes arising from these Terms or your use of the Website will be resolved in the courts of Bangladesh.
10. Termination
We reserve the right to terminate or suspend your access to the Website at our sole discretion, without notice, for conduct that violates these Terms or is harmful to Beautylia or other users.
কার্যকর তারিখ: ২১ জানুয়ারি ২০২৫
Beautylia-তে স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট https://beautylia.store/ (“ওয়েবসাইট”) ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) মেনে চলতে এবং তা মেনে নিতে সম্মত হন। যদি আপনি এই শর্তাবলী মেনে না চলেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
১. সাধারণ শর্তাবলী
১.১. পরিবর্তন: আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, যা কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণটি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
১.২. যোগাযোগের তথ্য: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: hi@beautylia.store
ফোন: +৮৮০১৮১৫৪৪-৮৮৮২
২. ওয়েবসাইট ব্যবহার
২.১. অনুমোদিত ব্যবহার: আপনি আইনসম্মত উদ্দেশ্যে এবং এই শর্তাবলীর অধীনে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন।
২.২. নিষিদ্ধ কার্যক্রম: আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:
- ওয়েবসাইটকে কোনো বেআইনি কাজে ব্যবহার করবেন না।
- এমন কোনো কার্যক্রমে যুক্ত হবেন না যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ব্যাহত করে।
- স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা (যেমন: রোবট বা স্ক্র্যাপার) ব্যবহার করে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করবেন না।
- ক্ষতিকারক সফটওয়্যার বা কোনো ক্ষতিকর উপাদান প্রেরণ করবেন না।
২.৩. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৩. পণ্য ও পরিষেবা
৩.১. পণ্যের বিবরণ: আমরা আমাদের পণ্যের সঠিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে, পণ্যের বিবরণ, ছবি বা অন্যান্য সামগ্রী ত্রুটিমুক্ত, সম্পূর্ণ বা আপডেট আছে ।
৩.২. মূল্য নির্ধারণ: ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে এবং আগাম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা মূল্য নির্ধারণে ত্রুটি সংশোধনের অধিকার রাখি।
৩.৩. অর্ডার গ্রহণ: আপনার অর্ডার নিশ্চিতকরণের প্রাপ্তি আমাদের অর্ডার গ্রহণের নিশ্চয়তা দেয় না। আমরা কেনা পরিমাণ সীমিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৪. পেমেন্ট
৪.১. পেমেন্ট পদ্ধতি: আমরা ওয়েবসাইটে উল্লেখিত পদ্ধতিগুলি মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। সমস্ত লেনদেন নিরাপদ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।
৪.২. ব্যর্থ লেনদেন: আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট পেমেন্ট সমস্যার জন্য Beautylia দায়ী নয়।
৫. শিপিং এবং ডেলিভারি
৫.১. ডেলিভারি প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে?
আমাদের সিস্টেম আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের পর, পণ্যগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শন করা হয় এবং নিখুঁত অবস্থায় রয়েছে তা নিশ্চিত করা হয়। পরিদর্শনের পর পণ্যগুলি প্যাকেজিং করা হয় এবং আমাদের বিশ্বস্ত ডেলিভারি পার্টনারদের কাছে হস্তান্তর করা হয়। তারা দ্রুত আপনার কাছে পণ্য পৌঁছে দেয়ার চেষ্টা করবে। আপনার ঠিকানায় পৌঁছাতে না পারলে তারা আপনার সাথে যোগাযোগ করবে।
৫.২. প্যাকেজিং:
আমরা আমাদের পণ্যগুলি কার্ডবোর্ড বাক্সে প্যাক করি এবং ইনভয়েস তার সঙ্গে যুক্ত করি। প্রতিটি পণ্য আলাদাভাবে প্যাক করা হয়। ভঙ্গুর জিনিসপত্র (যেমন বোতল) বাবল র্যাপে সুরক্ষিত করা হয়।
৫.৩. ডেলিভারি চার্জ:
- ঢাকা শহরের মধ্যে: ৮০ টাকা
- ঢাকার বাইরে: ১৫০ টাকা
৫.৪. আনুমানিক ডেলিভারি সময়:
- ঢাকা শহরের মধ্যে: ১-৩ দিন
- ঢাকার বাইরে: ৩-৫ দিন
ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে যদি রাজনৈতিক, পরিবেশগত বা পরিবহনজনিত কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়।
৬. রিটার্ন এবং রিফান্ড
৬.১. রিটার্ন নীতি: বিক্রি করা পণ্য ফেরতযোগ্য নয়। যদি ডেলিভারির আগে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়, এটি ৭-১৫ কর্মদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া যাবে।
৬.২. রিফান্ড: ফেরতযোগ্য পণ্য রিটার্ন নীতির অধীনে রিফান্ড করা হবে এবং মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
৭. মেধাস্বত্ব
৭.১. মালিকানা: ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু Beautylia বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীর মালিকানাধীন এবং এটি মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
৭.২. লাইসেন্স: আপনাকে ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-স্থানান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।
৮. দায়সীমা
**৮.১. Beautylia কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যা আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার বা পণ্য ক্রয়ের কারণে হতে পারে।
**৮.২. ওয়েবসাইটটি “যেমন আছে” ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং এর সাথে কোনো প্রকার সরাসরি বা পরোক্ষ গ্যারান্টি নেই।
৯. আইন এবং বিচার
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইনের অধীনে পরিচালিত হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যে কোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।
১০. বন্ধ করার অধিকার
Beautylia এর শর্তাবলী লঙ্ঘন বা ক্ষতিকর আচরণের কারণে আপনার অ্যাক্সেস বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।